Proces mediacji 5 Mediation – Schritt 1.3
Na strukturę mediacji składają się:
+ der Auftragsklärung (Auftraggeber, Ort, Umfang, Finanzen, Teilnehmer, Freiwilligkeit und ggf. auch inkl. Einzelanalysen vor dem Verfahren)
+ przygotowanie (organizacja przestrzeni, warunki ramowe, struktura treści)
+ der Einleitung (Verfahrensweise, Zeit, Spielregeln, Aufgaben, Ablauf…)
+ der Klärung der Sichtweisen aller Beteiligten, Übersetzungsarbeit, Erarbeitung von Schwerpunkten bzw. Themenbündelung
+ wyjaśnienie i pogłębienie konfliktu (bardzo ważne)
+ der Problemlösungsphase inkl. möglicher Vereinbarungen
+ dem Ziel: eine gemeinsam formulierte Lösung inkl. Protokollierung
